Empowerment ou “estilos de delegação de culpa”?
Algumas situações escalam muito rápido e não dá tempo de chegar até alguém que possa, realmente, fazer alguma coisa. Aí se tem um incidente infeliz…
Algumas situações escalam muito rápido e não dá tempo de chegar até alguém que possa, realmente, fazer alguma coisa. Aí se tem um incidente infeliz…
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