Uma das recentes fórmulas de sucesso para a seleção de profissionais tem sido a motivação.
Basta contratar gente motivada que tudo se resolve.
Particularmente, existem duas vertentes de “motivação resolve tudo”:
- Isenção total da própria companhia em motivar seus times: as empresas devem apenas inspirar os já motivados.
- Motivação sozinha é suficiente: até mesmo questões técnicas podem ser deixadas de lado para contratação de gente motivada.
Aliás, Motivação e Foco são essenciais para resolver tudo, conforme muita gente pensa… Só que… Primeiro é preciso quebrar um mito: contratar alguém motivado não é fácil. Há razões para isso…
A Seleção de Pessoas é Difícil
Leva-se anos treinando para se poder traçar perfis psicológicos. Um psicanalista leva anos para entender a cabeça de alguém. Então, definir uma pessoa não é tarefa simples.
Inventaram uma infinidade de coisas para se contratar alguém pela personalidade, desde testes psicotécnicos à dinâmicas de grupo, tudo para tentar comprimir, em alguns minutos, o que deve levar anos para se obter: um mapa da mente de uma pessoa.
Selecionar pessoas então, levando em consideração a capacidade de aprendizado, a motivação ou todos os sentimentos desta pessoa é, por si só, muito complicado. E nada disso garante resultado: no fim, sempre se apela, um pouco, para intuição.
Toda contratação conta com um fator intuitivo muito forte.
Como Medir a Motivação?
Como medir quanta felicidade uma pessoa tem? Dimensionar a dor de uma perda? Dimensionar sentimentos é uma coisa extremamente complicada. Eu costumo observar a forma de como um juiz determina a dor de alguém injustiçado e quanto algo material pode compensar esta dor.
Na verdade, o juiz não sabe. Ele apenas define usando leis e sua própria intuição.
Quando pessoas que não tiveram os anos e anos de formação para avaliar sentimentos e de alguma maneira quantizá-los, que é o caso da maioria dos gerentes e das pessoas que estão conduzindo os vários processos seletivos, devem fazer esta medida, o que acaba sendo levado em consideração, no fundo?
Isso mesmo. Pura intuição. Frases que comprovam isso:
- Ele demonstrou ser motivado.
- Fechei com ele, achei uma ótima pessoa, engajado.
- Muito bom candidato, bastante interessado.
E, com que base se define isso? O candidato pode fingir bem, pode ter apenas dito o que agradaria o entrevistador ou, como deveria ser em toda entrevista, parece interessado pois prestou atenção, afinal, quer o emprego.
E é aí que a coisa trava: candidatos normalmente não demonstram seu real motivador, pois não é isso que as empresas querem.
O que as Empresas Procuram?
Novamente, as empresas se pegam com esta situação sem resposta ou com uma resposta sem conteúdo. Por base, todo negócio busca o máximo de resultado pelo mínimo de risco. Isso é desejado em todas as atividades da empresa e, claro, também durante processos seletivos. Tais processos seletivos buscam o profissional mais motivado.
Mas o que é este profissional mais motivado? Motivado é quem tem motivo, motivo para o quê?
Poucos gestores pararam para se perguntar o que estão buscando como o motivo dentro da motivação.
O que é a Motivação?
Motivação é algo muito particular de cada um. A tal da motivação que as empresas citam é a seguinte: gente que queira trabalhar. Gente que esteja disposta a trabalhar muito. Que queira trabalhar aos montes para fazer parte da empresa. Que valorizem seu emprego e jamais queiram deixar aquele quadro.
Gente motivada a não perder o emprego!
Muitas empresas querem que as pessoas tenham como motivo continuar lá dentro, trabalhando muito porque fazem parte daquela empresa para trabalhar muito. Isso não funciona. Nesse momento, eu gosto de citar um trecho do filme Office Space (adaptado):
Quando as pessoas trabalham pelo medo de ser demitidas, elas vão trabalhar o mínimo necessário.
Aí as empresas acabam com exatamente o que elas não querem: com as pessoas erradas e com gente desmotivada. Justamente por isso que é tão difícil contratar gente motivada: os motivos verdadeiros das pessoas não importam. E elas vão fingir na entrevista, para conseguir o emprego, já que é difícil achar gente com o motivo certo.
Portanto, curiosamente, a maioria das empresas já tem pessoas motivadas e não valoriza isso, pois de uma forma ou de outra, continuam procurando gente motivada, como se isso fosse algo especial e não é. Já a motivação, a de verdade, com motivo honesto, varia muito:
- comprar um carro
- viajar no final do ano
- ser promovido
- sustentar a família
Por isso que é difícil contratar gente motivada: por que muita gente não se interessa pelo motivo. É por isso que é difícil enxergar motivação na mãe que cuida do filho, pois acham, com razão, que ela largaria a empresa para cuidar do filho. Do trainee que quer viajar, da analista que quer comprar uma casa, do pai que quer dar um carro ao filho.
Isso é motivação de verdade.
Mas tem alguns que podem servir… Talvez restem os estagiários, que querem ser efetivados… Quem nunca viu uma empresa que somente os estagiários são motivados?
Muito bom!