O que Juca achou do seu novo emprego?
Mais uma leitura da série Contos Corporativos.
Juca chegou no seu primeiro dia de trabalho. Após inúmeras entrevistas de um longo processo seletivo, após um longo período de espera, haviam ligado para ele comunicando a aprovação. Juca era um cara muito bom e eficiente. Era uma emergência: precisavam dele lá, o mais rápido possível.
Assim, no dia de hoje, neste que foi o dia seguinte ao telefonema, Juca estava pronto para começar.
O novato do RH foi apresentar Juca aos setores.
-Este é nosso setor de preenchimento de relatórios.
-Preenchimento de Relatórios?
-Sim, preencher relatórios.
Juca ficou confuso. Mas seguiram andando.
-Este é nosso setor de impossibilidades. Tudo que é necessário é enviado para cá.
-E eles resolvem até o impossível?
-Não, eles sempre se negam a fazer por que é impossível. As vezes chamamos de “Departamento de Atrasos” ou então de “Departamento de correções de ultima hora”.
Juca não entendeu. Mas continuou acompanhando.
-Este é nosso departamento de reuniões.
Curioso, Juca perguntou:
-Mas… Mas por que estes nomes?
O funcionário que o acompanhava, pacientemente, respondeu:
-Na verdade, o problema começou com uma auditoria da ISO. A ISO exigia que a empresa melhorasse o nome dos departamentos e estes tivessem maior relação com a sua finalidade. Assim, o departamento de vendas virou o departamento de preenchimento de relatórios. A engenharia virou o departamento de impossibilidades e a gestão virou departamento de reuniões. Por exemplo, o RH foi reduzido a “Preenchimento de Planilhas e Benefícios”.
Juca ficou perplexo. Perguntou:
-Mas alguém faz algum trabalho útil aqui dentro?
-Nenhum. Isso é muito ruim para auditorias. Gera muita não-conformidade.
-Mas como a empresa se mantém?
-Boa pergunta.
Semanas depois, alguém do financeiro pergunta:
-Onde está Juca, o novato?
-Sumiu.
-E porque continuamos pagando o salário dele?
-Se ele for embora, o KPI de turn-over estoura os 80% de novo e gera inconformidade. Vamos contar a saída dele só ano que vem.
-Ah, tudo bem então.
Aquele, na verdade, fora o primeiro e último dia de Juca na empresa. Só deram falta dele semanas depois, pois por coincidência era aniversário dele. Juca tinha mais o que fazer da vida.
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